E-MAILMARKETING EN DE REGELS: WAT MAG WEL EN WAT MAG NIET?
E-mailmarketing is een krachtig hulpmiddel om in contact te blijven met klanten en potentiële klanten. Maar het is belangrijk om te onthouden dat er regels zijn waar je je aan moet houden om ervoor te zorgen dat je e-mails legaal en ethisch zijn. In dit artikel bespreken we enkele van de belangrijkste regels voor e-mailmarketing en geven we advies over hoe je jouw e-mailcampagnes op de juiste manier kunt uitvoeren.
Toestemming vragen.
Een van de belangrijkste regels voor e-mailmarketing is dat je de toestemming moet hebben van de persoon om ze toe te voegen aan je mailinglijst. Je mag niet zomaar willekeurig mensen toevoegen aan je lijst, ook niet als je iets gratis weggeeft of wil informeren over een nieuw product. Dit is met name belangrijk omdat het ongewenst ontvangen van e-mails kan leiden tot irritatie bij de ontvanger en daarmee een negatief effect kan hebben op jouw imago.
Hoe vraag je dan toestemming? Je kunt dit doen door middel van een inschrijfformulier op je website, waarbij je expliciet vraagt of mensen zich willen inschrijven voor jouw nieuwsbrief. Je moet ook duidelijk aangeven wat ze kunnen verwachten wanneer ze zich inschrijven en hoe vaak ze e-mails zullen ontvangen. Daarnaast moet je de mogelijkheid bieden dat ze zich op elk moment uit kunnen schrijven.
AVG-regels.
Een andere belangrijke regel voor e-mailmarketing is dat je je moet houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De AVG is van toepassing op alle bedrijven die persoonlijke gegevens van Europese burgers verwerken. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat je aan de AVG-regels voldoet wanneer je e-mails verstuurt, bijvoorbeeld door duidelijke toestemmingsformulieren te gebruiken en de gegevens van uw abonnees veilig te bewaren.
Een aantal richtlijnen waar je je aan moet houden volgens de AVG:
- Je moet toestemming krijgen van de persoon voordat je hun gegevens verzamelt.
- Je moet duidelijk maken hoe je hun gegevens zult gebruiken.
- Je moet hun gegevens veilig bewaren, binnen Europa.
- Je moet de persoon de mogelijkheid bieden om hun gegevens aan te passen of te verwijderen.
Gegevensopslag.
Een andere regel voor e-mailmarketing is dat je alleen de gegevens mag opslaan die nodig zijn voor het doel van jouw e-mailcampagne. Dit betekent dat je alleen de informatie moet verzamelen die je nodig hebt om jouw abonnees te voorzien van relevante informatie. Je kunt dus bijvoorbeeld niet vragen om een telefoonnummer of een woonadres als je dit niet nodig hebt.
Wat wel mag is het verzamelen van informatie zoals de naam en het e-mailadres van de persoon. Dit zijn gegevens die je nodig hebt om de e-mail te kunnen versturen. Daarnaast kun je ook andere informatie verzamelen, zoals de locatie of interesses van de persoon. Deze informatie kan fijn zijn om de e-mails die je verstuurt persoonlijker te maken voor de ontvanger.
FluentCRM: de oplossing voor e-mailmarketing.
Nu je op de hoogte bent van de regels voor e-mailmarketing en de regels, wil je waarschijnlijk weten hoe je jouw e-mailcampagnes op de juiste manier kunt uitvoeren. FluentCRM is de perfecte oplossing voor e-mailmarketing. Deze WordPress-plugin biedt een complete oplossing voor het beheren van e-mailcampagnes, van het maken van jouw mailinglijst tot het versturen van je e-mails.
Wat maakt FluentCRM zo geweldig? Ten eerste is het makkelijk te gebruiken. Zelfs als je niet bekend bent met WordPress of e-mailmarketing, kun je binnen enkele minuten aan de slag met FluentCRM. Je kunt gemakkelijk met FluentFORMS een inschrijfformulieren maken en deze integreren met je website en als je geen idee hebt wat je in je nieuwsbrief moet zetten, biedt FluentCRM sjablonen die je kunt aanpassen aan jouw behoeften.
FluentCRM biedt ook geavanceerde functies, zoals segmentatie en tagging. Dat klinkt misschien als tech-jargon, maar het is eigenlijk heel simpel. Met segmentatie kun je je mailinglijst opdelen in verschillende groepen, zodat je gerichte e-mails kunt sturen. Met tagging kun je je klanten labelen op basis van hun interesses of acties op je website. Dit geeft je de mogelijkheid om nog gerichtere e-mails te sturen en de betrokkenheid van je klanten te vergroten.
Wat dacht je van e-mailautomatisering? Met FluentCRM kun je geautomatiseerde e-mails instellen op basis van verschillende triggers. Stuur bijvoorbeeld automatisch een welkomstmail wanneer iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief of stuur een follow-upmail nadat iemand een aankoop heeft gedaan op je website. Dit bespaart je tijd en moeite en zorgt ervoor dat je klanten betrokken blijven. Daarnaast biedt FluentCRM krachtige analyses waarmee je kunt zien welke e-mails goed presteren en welke niet. Handig toch?
Conclusie.
E-mailmarketing is een geweldige manier om in contact te blijven met (potentiële) klanten, maar vergeet niet, als het gaat om e-mailmarketing, draait alles om toestemming en relevantie. Zorg ervoor dat je alleen mensen toevoegt aan je mailinglijst die expliciet toestemming hebben gegeven en houd je inhoud relevant en interessant. Als je deze regels volgt, kan e-mailmarketing een krachtig hulpmiddel zijn om je merk te laten groeien en meer klanten te bereiken. FluentCRM is een geweldige tool die je met al deze dingen kan helpen en waarmee je volledig kan voldoen aan de gestelde eisen van de AVG-regels.
Het goede nieuws is dat FluentCRM beschikbaar is als een WordPress-plugin en dat deze bij onze service hosting vanaf pakket VIP is inbegrepen. Dat betekent dat je geen extra kosten hoeft te maken voor het gebruik van deze krachtige tool. Bovendien heeft onze hosting service veel extra functies die jouw website kunnen verbeteren, zoals betere beveiliging, snelheidsoptimalisatie en automatische updates. Met onze hosting service kun je jevolledig concentreren op jouw bedrijf terwijl wij zorgen voor de technische aspecten van je website. Dus als je op zoek bent naar een complete e-mailmarketingoplossing en een betrouwbare hosting service, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Nog meer tips?
Ons team zit vol ideeën en inspiratie, welke ze met heel veel plezier willen inzetten om jouw webshop/site een stabiele groei te geven. Profiteer ook van onze expertise.
Stuur ons gerust een berichtje voor een digitaal kopje koffie!
